Über uns

Fadenzeit ist ein unabhängiger Fachhandel für Wolle, Stoffe, Schnittmuster und Zubehör mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2019 bündeln wir in Leipzig alles, was ein Handarbeitsprojekt wirklich braucht: geprüfte Materialien, verständliche Anleitungen und eine ehrliche Beratung zu Material, Passform und Projekt – vor und nach dem Kauf.

Als Mehrmarken-Fachhandel versammeln wir Kremke Soul Wool, Konfetti Patterns, BellaLana, Nähfrosch und Hamburger Liebe in einem Sortiment von über 2.100 Artikeln zum Vergleichen. Sie finden bei uns keine anonyme Massenlistung, sondern eine langsam aufgebaute, gepflegte Auswahl mit klaren Servicefakten und transparenten Kaufdetails.

Wer Fadenzeit betreibt

Betreiberin dieser Storefront ist die Leipziger Garnkontor Verwaltungs-UG (haftungsbeschränkt), eine unabhängige Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie bündelt Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice für spezialisierten Handarbeitshandel.

Die UG ist die operative Betreiberin von Fadenzeit: Sie verantwortet den kaufmännischen Betrieb, die Serviceorganisation und die Qualitätssicherung. Katalog-, Preis- und Richtlinienwerte richten sich dabei nach den für diesen Shop hinterlegten Fakten. Konkret gehören zu ihren Aufgaben:

• Kaufmännische Steuerung und kontinuierliche Sortimentspflege des geführten Fachkatalogs
• Abwicklung von Bestell-, Zahlungs- und Versandprozessen über die hinterlegten Dienstleister
• Betrieb und Koordination der angegebenen Support- und Fachabteilungen
• Prüfung von Produktinformationen, Qualitätsmeldungen und Echtheitshinweisen
• Umsetzung der hinterlegten Versand-, Rückgabe- und Gewährleistungsregeln

Sie erreichen uns unter: Fadenzeit, Wollgasse 17, 04109 Leipzig, Deutschland. Für Bestell- und Produktfragen ist unser Kundenservice per E-Mail unter hilfe@fadenzeit.shop erreichbar.

Wie aus einer Werkstatt ein Versandhandel wurde

Fadenzeit ist aus einer sächsischen Werkstatt für Strick- und Nähkurse entstanden. Über Jahre haben wir in Kursen erlebt, woran Projekte scheitern: an falsch eingeschätzter Lauflänge, an Stoffen, die sich anders nähen als sie aussehen, und an Schnitten, deren Anleitung Lücken lässt.

Deshalb haben wir uns seit mehreren Jahren rein auf den Versandhandel für Handarbeitsmaterial spezialisiert – mit eigenem Prüftisch und Musterarchiv. Unsere Devise: vergleichbare Auswahl mit klarer Projektberatung, transparenten Kaufdetails und Nachbetreuung bei Material-, Mengen- und Passfragen statt reiner Preisansprache.

Verlässliche Beratung zu Material, Passform und Projekt, dazu Unterstützung vor und nach dem Kauf – das ist unser Versprechen.

Unsere Fachkompetenz

Unser Fokus liegt auf Faserkunde, Stoffgriffen, Schnittführung und Projektplanung. Zum Team gehören gelernte Schneiderinnen, Strickdesignerinnen und Materialprüfer mit eigener Bibliothek für Anleitungen.

Was das für Sie bedeutet:

• Faserkunde: Wir beraten, ob Merino, Baumwolle, Leinen oder Mischgarne zu Ihrem Projekt, Ihrer Haut und Ihrem Pflegeaufwand passen.
• Stoffgriffe: Wir beschreiben Fall, Griff, Dehnbarkeit und Nähverhalten so, wie sie sich am Zuschneidetisch anfühlen – nicht nur nach Datenblatt.
• Schnittführung: Wir helfen bei Größenwahl, Anpassungen für Brust, Taille, Hüfte und Länge sowie bei der Stoffmengen-Berechnung.
• Projektplanung: Wir rechnen mit Ihnen Maschenproben, Rapport, Musterverbrauch und Kombipartien für Pullover, Jacken, Kleider und Quilts.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir listen langsam in kleinen Losen statt breit Masse aufzunehmen – und bereinigen einmal im Jahr wenig nachgefragte Varianten. Aufgenommen wird nur, was eine Musterprüfung besteht:

• Griff und Verarbeitung: Wie fühlt sich Garn und Stoff an, wie sauber sind Webkante, Druck und Färbung?
• Maßhaltigkeit: Bleiben Maschenprobe, Webbreite und Schrumpfwerte nach der Stichprobenwäsche stabil?
• Farbtreue: Entspricht die Lieferpartie dem Muster? Bilder zeigen die tatsächliche Farbe und Struktur.
• Anleitungsqualität: Ist der Schnitt logisch aufgebaut, sind Nahtzugaben, Größentabellen und Varianten nachvollziehbar? Wir nähen und stricken Proben.

Jede Listung wird anhand von Originalmustern, Hersteller-Datenblättern und Anleitungsprobe geprüft. So entsteht ein Sortiment, in dem Sie Kremke Soul Wool, Konfetti Patterns, BellaLana, Nähfrosch und Hamburger Liebe direkt vergleichen können – mit Angaben, auf die Sie sich beim Zuschneiden und Anschlagen verlassen können.

Warum unsere Preise attraktiv sind – ohne Kompromisse

Günstige Preise entstehen bei uns durch Mengenbündelung, schlanke Abläufe und direkte Bezugswege. Rabatte stammen aus unserer eigenen Marge oder aus befristeten Herstellerbeteiligungen.

Unser Betriebsmodell

• Gebündelter Einkauf: Wir bündeln Einkaufsmengen über mehrere Saisons beim selben Herstellerkreis und erhalten dadurch gestaffelte Konditionen.
• Schlanker Versand ohne Filialkosten: Ein Lagerstandort, standardisierte Verpackungswege und automatisierte Belegprüfung halten die Kosten niedrig.
• Direktbezug: Kernpartien beziehen wir direkt ohne Zwischenhandel, ergänzt um gezielte Rest- und Saisonposten.

Bezug und Effizienz

Saisonübergreifende Rahmenvereinbarungen sichern planbare Abnahmemengen und damit günstigere Stückkosten. Farb- und Chargenbündelung reduziert Rüst-, Prüf- und Logistikaufwand pro Artikel. Sortimentsdisziplin mit wenigen, gut drehenden Varianten senkt Lager- und Abschriftenkosten.

Dazu kommen automatisierte Adress-, Bestands- und Zahlungsprüfung, Standardverpackungen in drei Größen und Selbstbedienungs-Hilfen für Mengenrechner, Maschenproben und Schnittanpassung, die unsere Beratung entlasten.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen werden aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert. Es gibt keinen Aufschlag auf andere Artikel zur Gegenfinanzierung und keine Weitergabe von Qualitätskosten an Sie. Unterschiedliche Nachlässe erklären sich aus Charge, Saison, Abnahmemenge und Herstellerbeteiligung. Der jeweils angegebene Aktions- und Gutscheinrahmen gilt nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code FADENZEIT15. Bitte im Warenkorb bzw. im Checkout FADENZEIT15 eingeben. Der Code gilt einmal pro Bestellung und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Preis und Qualität gehören zusammen

Der Preis verändert weder Herkunft noch Prüfung: Jede Partie durchläuft dieselbe Muster- und Eingangskontrolle, Originalverpackung und Kennzeichnung bleiben unangetastet. Preisgesenkte Ware ist keine Ware zweiter Wahl.

Originalware und Qualitätskontrolle

Wir sichern zu, ausschließlich Originalware in Originalaufmachung mit vollständiger Kennzeichnung zu versenden. Bezogen wird ausschließlich über autorisierte Hersteller und Großhändler mit Lieferschein- und Chargennachweis; keine Marktplatz-Zukäufe ohne Herkunftsbeleg.

Unsere Kontrollen umfassen:

• Eingangskontrolle auf Menge, Farbe, Geruch, Maß und Verarbeitung
• Stichprobenwäsche und Nadelprobe bei neuen Partien
• Sperrung auffälliger Lose vor dem Versand

So prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte vergleichen Sie bei Erhalt Banderole, Farbpartie, Maßangaben und Anleitung mit Ihrer Bestellung, lüften Sie das Material kurz und fertigen Sie eine Maschen- bzw. Nähprobe an. Dokumentieren Sie Abweichungen mit Fotos von Etikett, Partie und Gesamtmenge.

Wenn doch etwas nicht stimmt

Melden Sie sich mit Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Artikel, Etikett mit Partie und festgestellter Abweichung sowie einer kurzen Beschreibung von Mangel und Zeitpunkt der Feststellung. So läuft die Prüfung:

• Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich
• Abgleich mit hinterlegter Charge, Lieferbeleg und Prüfmuster, ggf. Rückfrage beim Hersteller
• Entscheidung mit Begründung und Angebot der Abhilfe

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatz aus geprüfter Partie, Gutschrift oder Rückabwicklung ohne Zusatzkosten, zuzüglich Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten im Rahmen der Rückgaberegel. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen. Jede Meldung wird dokumentiert und fließt in die Sortimentsbereinigung ein.

Servicefakten für Ihren Kauf

Damit Sie sicher planen können, hier unsere festen Kaufdetails:

• Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
• Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
• Garantie und Gewährleistung: Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktbeschreibungen und werden vom Support erläutert.
• Beratung: Material-, Mengen- und Passfragen beantworten wir persönlich per E-Mail an hilfe@fadenzeit.shop – gern mit Angaben zu Projekt, Größe und Maschenprobe.

Ob erster Schal, gut sitzende Bluse oder Quilt aus Hamburger-Liebe-Stoffen: Schreiben Sie uns vor dem Bestellen, wenn Sie zwischen Qualitäten schwanken. Wir helfen Ihnen, Partie, Menge und Anleitung stimmig zusammenzustellen – damit aus Faden Zeit wird, die sich lohnt.